Maksupäätteen perustoiminnot

Maksupääte on laite, jonka avulla yritykset voivat vastaanottaa maksuja asiakkaidensa pankki- tai luottokorteilta. Maksupäätteen tärkeimpiä tehtäviä ovat korttitietojen lukeminen, maksutietojen siirto maksunvälittäjälle ja maksutapahtuman vahvistaminen. Maksupäätteen perustoimintoihin kuuluvat:

Kortin tietojen lukeminen:

Maksupääte lukee kortin tiedot joko magneettijuovasta, sirusta tai lähimaksuteknologiasta (NFC, Near Field Communication). Tämä tapahtuu, kun asiakas syöttää korttinsa maksupäätteeseen tai käyttää lähimaksua asettamalla kortin tai mobiililaitteen lähelle maksupäätettä.

Tietojen salaaminen ja lähettäminen:

Maksupääte salaa asiakkaan korttitiedot ja lähettää ne maksunvälittäjälle, kuten pankille tai korttiyhtiölle, hyväksyntää varten. Salaus varmistaa, että tiedot pysyvät turvassa koko siirron ajan.

Maksun hyväksyntä:

Maksunvälittäjä tarkistaa kortin tiedot ja varmistaa, että asiakkaan tilillä on riittävästi varoja maksun suorittamiseen. Jos kaikki on kunnossa, maksunvälittäjä hyväksyy maksun ja lähettää hyväksynnän takaisin maksupäätteelle.

Kuittaus ja maksun suorittaminen:

Maksupääte tulostaa kuitin tai lähettää sähköisen kuitin asiakkaalle. Maksutapahtuma kirjataan kauppiaan järjestelmiin, ja varat siirtyvät asiakkaan tililtä kauppiaan tilille.

Lue myös tästä: Mistä edullinen maksupääte? – opas parhaisiin vaihtoehtoihin ja vinkkeihin

Eri maksutavat maksupäätteellä

Maksupäätteet tukevat monia erilaisia maksutapoja, mikä tekee niistä monipuolisia ja käytännöllisiä. Tässä on yleisimmät maksutavat, joita maksupäätteet tukevat:

Sirukortit:

Sirukortit ovat yksi turvallisimmista maksutavoista. Kortin siru sisältää kortinhaltijan tiedot ja suorittaa tapahtuman, kun asiakas syöttää kortin maksupäätteeseen ja hyväksyy maksun PIN-koodilla.

Magneettijuovakortit:

Vaikka magneettijuovakortit ovat vähitellen korvautumassa sirukorteilla, ne ovat edelleen käytössä. Maksupääte lukee magneettijuovan tiedot, kun kortti vedetään laitteen läpi.

Lähimaksu (NFC):

Lähimaksu on nopeasti yleistynyt maksutapa, joka käyttää NFC-teknologiaa. Asiakas voi maksaa asettamalla kortin tai mobiililaitteen lähelle maksupäätettä ilman PIN-koodia pienissä ostoksissa.

Mobiilimaksut:

Maksupäätteet voivat myös tukea mobiilimaksuja, kuten Apple Pay ja Google Pay, joissa maksut suoritetaan älypuhelimen tai älykellon kautta. Tämä tapahtuu usein myös NFC-teknologian avulla.

Verkkokauppamaksut:

Joissakin maksupäätteissä on mahdollisuus käsitellä myös verkkokaupan maksuja, jos laite on integroitu verkkokauppa-alustaan. Tällöin asiakas voi maksaa verkossa korttitiedoilla, ja maksupääte käsittelee maksun.

Lue myös tästä: Korttikoneiden kattava opas: valitse oikea ratkaisu liiketoiminnallesi

Maksupäätteen toiminnan vaiheet

Maksupäätteen toiminta voidaan jakaa viiteen päävaiheeseen, jotka yhdessä muodostavat sujuvan maksuprosessin:

Kortin tietojen lukeminen

Maksupääte aloittaa maksuprosessin lukemalla asiakkaan kortin tiedot. Tämä tapahtuu, kun asiakas syöttää korttinsa maksupäätteeseen, vetää kortin magneettijuovan lukijan läpi tai käyttää lähimaksua. Kortin tiedot sisältävät kortin numeron, voimassaoloajan ja muita tarvittavia tietoja maksun suorittamiseksi.

Tietojen salaaminen ja siirtäminen

Kun maksupääte on lukenut kortin tiedot, se salaa tiedot varmistaakseen niiden turvallisuuden. Salaus on keskeinen osa maksuprosessin tietoturvaa, sillä se estää tietojen luvattoman käytön. Salatut tiedot lähetetään maksunvälittäjälle, joka voi olla pankki, luottokorttiyhtiö tai muu maksupalveluntarjoaja.

Maksun hyväksyntä

Maksunvälittäjä vastaanottaa salatut tiedot ja suorittaa tarvittavat tarkastukset varmistaakseen, että kortin tiedot ovat oikein ja että tilillä on riittävästi varoja maksun suorittamiseen. Jos kaikki tarkastukset menevät läpi, maksunvälittäjä hyväksyy maksun ja lähettää vahvistuksen takaisin maksupäätteelle.

Kuittaus

Maksun hyväksynnän jälkeen maksupääte tulostaa kuitin tai tarjoaa mahdollisuuden sähköisen kuitin lähettämiseen asiakkaalle. Tämä kuitti toimii todisteena maksutapahtumasta sekä asiakkaalle että kauppiaalle.

Maksun suorittaminen ja kirjanpito

Viimeisessä vaiheessa maksutapahtuma kirjataan kauppiaan järjestelmiin ja rahat siirtyvät asiakkaan tililtä kauppiaan tilille. Vaikka maksupääte käsittelee maksun reaaliajassa, varojen siirtyminen pankkitilille voi kestää 1–3 arkipäivää riippuen pankkien ja maksupalveluntarjoajien yhteistyöstä.

Lue tästä: Zettle maksupäätteen vertailu: miten se mittautuu kilpailijoihin

Maksupäätteen tietoturva

Maksupäätteiden turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää, sillä ne käsittelevät asiakkaiden henkilökohtaisia ja taloudellisia tietoja. Maksupäätteet on suunniteltu täyttämään kansainväliset tietoturvastandardit, kuten PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), jotka varmistavat maksutietojen turvallisuuden.

Tietojen salaaminen: maksupäätteet salaavat kaikki maksutiedot ennen niiden lähettämistä maksunvälittäjälle, mikä estää tietojen joutumisen vääriin käsiin.

Kaksivaiheinen varmennus: monissa maksupäätteissä käytetään kaksivaiheista varmennusta, jossa asiakkaan on hyväksyttävä maksu sekä PIN-koodilla että mahdollisesti toisella varmistusmenetelmällä, kuten biometrisellä tunnistuksella.

Turvallisuusstandardit: maksupäätteet täyttävät tiukat tietoturvastandardit, kuten PCI-DSS, jotka asettavat vaatimukset laitteiden tietoturvalle ja maksutietojen käsittelylle.

Säännölliset päivitykset: maksupäätteiden ohjelmistot päivitetään säännöllisesti, jotta ne pysyvät suojattuina uusilta tietoturvauhkilta. Kauppiaiden tulisi varmistaa, että heidän käyttämänsä maksupääte on aina päivitetty.

Lue tästä: Kuinka perustan verkkokaupan: kattava opas aloittelijoille

Miksi maksupääte on tärkeä yritykselle?

Maksupäätteet eivät ole pelkästään maksujen vastaanottamisen työkaluja, vaan ne ovat kriittinen osa liiketoiminnan sujuvuutta ja asiakaskokemusta. Tässä muutamia syitä, miksi maksupääte on tärkeä yritykselle, erityisesti markkinoinnin näkökulmasta:

Parempi asiakaskokemus: maksupääte mahdollistaa sujuvan ja nopean maksutapahtuman, mikä parantaa asiakaskokemusta ja lisää asiakastyytyväisyyttä.

Monipuoliset maksutavat: maksupääte antaa asiakkaille mahdollisuuden maksaa haluamallaan tavalla, mikä voi houkutella enemmän asiakkaita ja kasvattaa myyntiä.

Tehokkuus: maksupääte tehostaa maksuprosessia ja vähentää käteismaksujen käsittelyyn liittyvää vaivaa ja riskiä. Se auttaa myös minimoimaan inhimillisiä virheitä maksutapahtumissa.

Kassavirran hallinta: maksupäätteiden avulla maksut käsitellään nopeasti ja turvallisesti, mikä parantaa kassavirran hallintaa ja yrityksen talouden ennustettavuutta.

Turvallisuus: maksupäätteet tarjoavat korkean tietoturvan tason, joka suojaa sekä kauppiasta että asiakasta petoksilta ja väärinkäytöksiltä.

Maksupäätteen merkitys liiketoiminnalle – yhteenveto ja keskeiset opit

Maksupääte on elintärkeä työkalu kaikille yrityksille, jotka haluavat tarjota asiakkailleen turvallisen ja tehokkaan tavan maksaa kortilla. Sen toiminta perustuu monimutkaiseen mutta sujuvaan prosessiin, joka käsittää korttitietojen lukemisen, tietojen salaamisen, maksun hyväksynnän ja maksutapahtuman kirjaamisen. Maksupäätteiden tarjoama monipuolisuus ja tietoturva tekevät niistä välttämättömiä nykyaikaisessa liiketoiminnassa, ja niiden avulla yritykset voivat tarjota asiakkailleen erinomaisen maksukokemuksen.

Usein kysytyt kysymykset

Miten maksupääte lukee kortin tiedot?

V: Maksupääte lukee kortin tiedot joko magneettijuovasta, sirusta tai NFC-teknologian avulla (lähimaksu). Kortin tiedot salataan ennen niiden lähettämistä maksunvälittäjälle.

Mitä maksupääte tekee, kun maksu on hyväksytty?

V: Kun maksu on hyväksytty, maksupääte tulostaa kuitin tai lähettää sähköisen kuitin, ja maksutapahtuma kirjataan järjestelmiin. Rahat siirtyvät asiakkaan tililtä kauppiaan tilille yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.

Onko maksupääte turvallinen?

V: Kyllä, maksupäätteet ovat erittäin turvallisia, ja ne täyttävät tiukat kansainväliset tietoturvastandardit, kuten PCI-DSS. Maksutiedot salataan ja maksuprosessi on suojattu monin eri tavoin.

Voiko maksupääte käsitellä verkkokauppamaksuja?

V: Joissakin maksupäätteissä on mahdollisuus integroitua verkkokauppa-alustaan ja käsitellä myös verkkokauppamaksuja. Tämä riippuu maksupäätteen ominaisuuksista ja valitusta palveluntarjoajasta.

Miten lähimaksu toimii maksupäätteellä?

V: Lähimaksu käyttää NFC-teknologiaa, jonka avulla asiakas voi maksaa asettamalla kortin tai mobiililaitteen lähelle maksupäätettä. Lähimaksu on nopea ja helppo tapa maksaa pienistä ostoksista ilman PIN-koodia.